目次
配送可能地域
お届け先は日本国内（全国どこでも同じ料金）または台湾国内の住所（ホテル等もOK）です。
※台湾のホテル等への配送の場合、事前にホテル側の了承を得た上で、希望お届け日の二週間前にはご連絡ください。
※澎湖県馬公市内中心部での手渡し、またはホテルへの配送は送料無料です。澎湖に到着後、遠かったり時間がなくてお目当てのお店に行けない場合でも代理購入いたします。直前でも構いませんのでご依頼ください。
お届け日数と送料の目安
澎湖からの商品発送は中華郵政（台湾の郵便局）を利用します。日本到着後の配送は日本郵便が行います。特にご指定がない限り、最も安全で経済的な発送方法をこちらで選択いたします。
料金表の価格体系は2018年9月現在のものです。変更があった場合、中華郵政の定める料金に準じます。（1TWD＝約3.8円）
EMS
| お届け日数 |
| 4日〜7日前後（花生酥は品質保持のため、EMS発送のみとさせていただきます。） |
| 重量 | 料金 |
| 0.5kgまで | 450TWD |
| 以下、0.5kg増えるごとに | ＋80TWD（3kg以上は＋70TWD、10kg以上は＋60TWD） |
※長さ×幅× 高さ（cm）÷ 6,000 ＝ 材積重量（kg）という計算になるので、荷物の大きさによっては重量計算より料金が高くなる場合があります。
航空便
| お届け日数 |
| 7日〜12日前後 |
| 重量 | 料金 |
| 0.5kgまで | 425TWD |
| 以下、0.5kg増えるごとに | ＋55TWD |
※長さ×幅× 高さ（cm）÷ 6,000 ＝ 材積重量（kg）という計算になるので、荷物の大きさによっては重量計算より料金が高くなる場合があります。
船便
| お届け日数 |
| 4週間以上（食品は瓶詰などの長期保存が可能なものに限らせていただきます。船便は補償・追跡サービスがありません。ご了承ください） |
| 重量 | 料金 |
| 1kgまで | 400TWD |
| 以下、1kg増えるごとに | ＋70TWD |
※長さ×幅× 高さ（cm）÷ 6,000 ＝ 材積重量（kg）という計算になるので、荷物の大きさによっては重量計算より料金が高くなる場合があります。
国際eパケット(國際e小包)
| お届け日数 |
| 6〜10日程度 |
| 重量 | 料金 |
| 100gまで | 100TWD |
| 以下、100g増えるごとに | ＋20TWD |
※長さ＋幅＋厚さ＝90cm、長さの最大は60cmまで。総重量2kgまでの発送に対応。
台湾の国内便
| お届け日数 |
| 台北などの大都市で休日を除いて3日前後 |
| 重量 | 料金 |
| 5kgまで/3辺の合計が60cmまで | 100TWD |
| 5〜10kg/3辺の合計が90cmまで | 125TWD |
- 配送業者は中華郵政のみです。
- 冷蔵品・冷凍品は配送できません（台湾本島への発送のみ可能です）。
- 代引き・着払い・日時指定はできません。
- 離島からの発送のため、天候によってはお届けまでに時間がかかる場合があります。
- 台湾の休日や大型連休をはさむ場合、通常より時間がかかる場合があります。
- 「正義花生酥」は予約から受け取りまで標準で3日〜7日程度かかります。
保険・損害賠償について
商品代金が3,000TWDを超える場合は万が一のために必ず保険の加入をお願いします。発送時の損害賠償保険は任意ですが、台湾の郵便局の補償額はあまり多くないため、不安な場合はご加入をお勧めいたします。
保険料はEMS・航空便・船便ともに1,000TWDまでで20TWD（以降+1,000TWDごとに+10TWD、補償上限はEMSで50,000TWD）です。国際eパケットは紛失・損害時の補償はありません。変更があった場合、中華郵政の定める料金に準じます。
商品が破損または一部亡失して到着した場合は商品到着後5日以内にお知らせください。損害賠償手続については必ず外箱および梱包材を捨てずに保管して、配達を担当した郵便局にお問い合わせください。外箱に破損や損傷が見られない場合は、基本的に保険が適用されません。
精密機器・ガラス製品その他の壊れやすいものについては台湾の郵便局では損害賠償保険が申し込めません。厳重に梱包して発送しますが、基本的には当方での補償は行っておりませんので、ご理解いただいた上でのご利用をお願いいたします。