配送と送料について

配送可能地域

お届け先は日本国内（全国どこでも同じ料金）または台湾国内の住所（ホテル等もOK）です。

※台湾のホテル等への配送の場合、事前にホテル側の了承を得た上で、希望お届け日の二週間前にはご連絡ください。
※澎湖県馬公市内中心部での手渡し、またはホテルへの配送は送料無料です。澎湖に到着後、遠かったり時間がなくてお目当てのお店に行けない場合は直前でも構いませんのでご依頼ください。

澎湖からの商品発送は中華郵政（台湾の郵便局）を利用します。日本到着後の配送は日本郵便が行います。特にご指定がない限り、最も安全で経済的な発送方法をこちらで選択いたします。
※EMS/航空便/船便/国際eパケット(國際e小包)以外の発送方法には対応しておりません。

料金表の価格体系は2018年9月現在のものです。変更があった場合、中華郵政の定める料金に準じます。

お知らせ

2023年3月31日まで、COVID-19に関連する航空運賃の値上げに伴い、中華郵政による日本への発送は1kg（実重量または材積重量のうち重い方）ごとに12TWDの「緊急情況附加費」が加算されます。また通常よりもお届けに時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

お届け日数

4日〜7日前後（花生酥は品質保持のため、EMS発送のみとさせていただきます。）

※長さ×幅× 高さ（cm）÷ 6,000 ＝材積重量（kg）という計算になるので、荷物の大きさによっては重量計算より料金が高くなる場合があります。最大30kgまで。

お届け日数

7日〜12日前後

※長さ×幅× 高さ（cm）÷ 6,000 ＝材積重量（kg）という計算になるので、箱の大きさによっては重量計算より料金が高くなる場合があります。最大30kgまで。

お届け日数

4週間以上（離島から発送するため時間がかかります。食品は瓶詰などの長期保存が可能なものに限らせていただきます。）

お届け日数

6〜10日程度

※長さ＋幅＋厚さ＝90cm、長さの最大は60cmまで。梱包を含めた総重量2kgまでの発送に対応。

お届け日数

台北などの大都市で休日を除いて3日前後

発送についてのご注意

商品代金が3,000TWDを超える場合は万が一のために必ず保険の加入をお願いします。発送時の損害賠償保険は任意ですが、台湾の郵便局の補償額は十分ではないため、不安な場合は3,000TWD以下でもご加入をお勧めいたします。

保険料はEMS・航空便・船便ともに共通で、補償上限はEMSで50,000TWDです。国際eパケットは紛失・損害時の補償はありません。変更があった場合、中華郵政の定める料金に準じます。

商品が破損または一部亡失して到着した場合は商品到着後5日以内にお知らせください。損害賠償手続については必ず外箱および梱包材を捨てずに保管して、配達を担当した郵便局にお問い合わせください。外箱に破損や損傷が見られない場合は、基本的に保険が適用されません。

精密機器・ガラス製品その他の壊れやすいものについては台湾の郵便局では損害賠償保険が申し込めません。厳重に梱包して発送しているため現在までに破損したケースはございませんが、基本的には当方での補償は行っておりませんので、ご理解いただいた上でのご利用をお願いいたします。

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